求人へのエントリー
新潟市・長岡市／システムサポート／ホワイト認定企業シルバー／年間休日126日-12019
| 勤務地 | 新潟県長岡市・新潟市 ※勤務地はご希望を考慮します。 |
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| 仕事内容 | 保守契約を頂いているお客様から頂く、IT関連のお問合わせに対応する仕事です。様々なお問い合わせに対応するＩＴスキルはもちろん、お客様に応対するためのヒューマンスキル、現地へ作業SEを派遣するなどコントロール能力も求められます。 ・自社設置のPCサーバ、ネットワークならびに、保守契約ユーザー先のPCやサーバ・ネットワークに対し、障害対応やWindows、Office操作等のヘルプデスクサポートを行います ・保守契約ユーザーについては、電話やリモートソフトによる遠隔操作での対応になります ・社内でPCのキッティング（納品前の基本セットアップ） |
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