IT・通信・インターネット

受付中

新潟県新潟市中央区

・業務内容　　：ハードウェア製品に関するQ＆A対応、修理受付手配 　　　　　　　　障害の確認、原因の切り分けと調査、マニュアル確認、修理員手配、部品手配など 　　　　　　　　法人顧客からの問合せに対応します。 ・サポート対象：富士通製ハードウェア製品全般（サーバ、PC、プリンター等） ・対応ツール　：メール・TEL

以下、必要なスキルと経験 ・タイピングを含むパソコンの一般的操作、Windows10が使えること ・常識的な電話対応ができること ・コンタクトセンター業務経験または、ヘルプデスク業務経験または、 　ＩＴ業務経験（ＰＣ・ハードウェア関連の実務経験）(必須） 以下、歓迎するスキルと経験 ・OS、ネットワークに関する基本知識 ・PC/サーバーセットアップ作業（OSインストールやセットアップなど） ・PC/サーバ運用衣管理（監視、バックアップ、パッチ適用など） ・保守経験（CE作業） ・PC組立・分解・増設作業

不問

300万円以下 〜 400万円

190,000円～260,000円（経験により応相談）

無し

交通費支給（実費支給　上限なし）、残業手当（1分単位で支給）

勤務時間 ①8:40～17:40　 　　　　②8:40～19:00　 　　　　③18:30～翌9:00　※夜勤手当あり 休憩時間 　　70分 時間外労働 25～30時間/月平均

週休二日制(毎週)（年間休日125日）

健康保険有、厚生年金保険有、労働災害補償保険有、雇用保険有 育児休業、介護休業、看護休業、子育て支援金等各種補助制度あり

・誰かの役に立ち、「ありがとう」といわれる仕事を希望される方 ・どんな相手とでも積極的に会話ができる方 ・パソコンがお好きな方、得意な方

グループのサポート専業会社としてトータルサービスプロバイダーを目指して躍進しています。 パソコンやインターネットのサポートサービスを行っています。

屋内原則禁煙（喫煙専用室設置、加熱式たばこ専用喫煙室設置）